Patient Service Associate (Islandwide; 2-3 Shifts)

Bergabunglah dengan PERSOL sebagai Patient Service Associate dan mainkan peran penting dalam menyediakan layanan kesehatan terbaik di Bali. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk bekerja di lingkungan yang dinamis, memberikan dukungan kepada pasien dan staf medis di berbagai lokasi di Bali.

Di PERSOL, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman pasien yang luar biasa. Dengan pengalaman 2-3 tahun dalam layanan pelanggan atau perawatan kesehatan, Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan administratif kepada pasien dan staf medis.
• Mengelola jadwal dan janji temu dengan menggunakan sistem manajemen janji temu seperti Calendly atau Google Calendar.
• Mengumpulkan dan memverifikasi informasi pasien menggunakan sistem rekam medis elektronik seperti EPIC atau Cerner.
• Mengkoordinasikan pengiriman obat resep dan hasil tes laboratorium.
• Memberikan informasi kepada pasien tentang prosedur medis dan perawatan.
• Mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan peralatan medis.
• Melaporkan masalah atau masalah ke staf medis atau manajer.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan dan kebersihan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman 2-3 tahun dalam layanan pelanggan atau perawatan kesehatan.
• Pendidikan setara SMA atau setara.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem manajemen janji temu dan rekam medis elektronik.
• Sertifikasi dalam layanan pelanggan atau perawatan kesehatan merupakan nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan staf medis dan pasien.
• Kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam dan akhir pekan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait