Customer Service

PT Qualita Restu · 📍 Pekalongan · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 9.000.000 - Rp 13.000.000 per bulan

PT Qualita Restu, perusahaan terkemuka di bidang layanan pelanggan, sedang mencari individu berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service di Pekalongan. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk menangani berbagai masalah pelanggan dengan profesionalisme.

Bergabunglah dengan tim kami dan berkontribusi pada kualitas layanan pelanggan yang luar biasa. Kami menawarkan gaji kompetitif dari Rp 9.000.000 hingga Rp 13.000.000 per bulan.

Jika Anda memiliki minat, silakan kirimkan lamaran Anda ke alamat email kami: [email protected].

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.,Memastikan pelayanan pelanggan yang cepat dan efisien.,Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau pertanyaan mereka.,Membuat catatan pelanggan secara akurat dan teratur.,Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui umpan balik dan evaluasi.,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.,Membantu dalam pengembangan dan pelatihan tim layanan pelanggan.,Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan pelayanan pelanggan yang optimal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau perbankan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak layanan pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.,Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris.Kemampuan untuk menggunakan sistem tiket layanan pelanggan.Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak CRM.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang marah atau tidak puas.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait